Dans ce guide, on vous présente toutes les coordonnées de contact qui vous permettent de contacter l’assistance Outlook.
Quelle que soit votre difficulté (Compte mail bloqué, piraté, adresse e-mail ou mot de passe oublié), demandez l’aide du support Microsoft.
Quel est le numéro d’assistance Outlook ?
Sur internet, vous allez trouver que pour appeler le service client, il faut composer le numéro de téléphone non surtaxé suivant 09 70 01 90 90 en France.
Toutefois, Microsoft ne présente aucun numéro de téléphone sur son site officiel.
Découvrez dans ce guide comment programmer l’envoi de vos mails sur Outlook.
Comment joindre l’assistance Outlook en ligne ?
Pour éviter le temps d’attente au téléphone, la meilleure méthode pour entrer en contact avec le support Microsoft est de remplir le formulaire en ligne.
Rendez-vous ainsi sur le site officiel https://support.microsoft.com/fr-fr/outlook.
Vous trouverez dans cette page diverses rubriques qui vous permettent de mieux comprendre votre compte mail.
Dans la rubrique « Résolution des problèmes« , vous trouverez toutes les difficultés qui pourront vous rencontrer.
Sélectionnez ainsi votre problème pour afficher la démarche à suivre pour le résoudre.
En revanche, si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas à demander l’aide du support Outlook.
Pour ce faire, cliquez sur « Contacter Microsoft » qui se trouve en bas de la page.
Rédigez dans la case correspondante votre difficulté et cliquez sur le bouton « Obtenir de l’aide« .
L’assistance Outlook traite votre réclamation et elle vous répond dans les brefs délais.
Comment demander l’aide du support Microsoft à distance ?
Microsoft vous propose son assistance à distance. En effet, le service technique pourra accéder à votre ordinateur et résoudra le problème rencontré.
Toutefois, il faut remplir certaines conditions.
Ainsi, pour demander cette assistance, rendez-vous sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR et suivez toutes les instructions requises.
Comment envoyer un courrier au support Microsoft ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, vous pouvez envoyer un courrier postal au groupe Microsoft en France.
Envoyez ainsi votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Microsoft France
39 quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux.
