À travers ce guide, vous allez apprendre à consulter votre messagerie BT Email. Trouvez toutes les étapes de connexion et de login au webmail Btinternet ainsi que toutes les coordonnées de contact à utiliser pour joindre l’assistance.
Comment accéder à ma messagerie BT Mail ?
La connexion à votre compte email BT (Btinternet webmail) se fait comme suit :
- Allez sur le portail : www.bt.com
- Cliquez sur le lien « email »
- Sur la page d’authentification « home.bt.com/login »
- Saisissez votre adresse email ou ID et votre mot de passe
- Confirmez en cliquant sur le bouton « sign in » (se connecter)
En outre, n’oubliez pas de télécharger l’application BT Email sur votre mobile Android ou iPhone pour consulter votre adresse email à tout moment.
Que faire en cas de problème de connexion à mon compte BT Email (Btinternet) ?
Si vous rencontrez un problème de connexion à votre boite électronique, vous pouvez demander de l’aide en ligne.
Accédez alors sur la page login puis cliquez sur le lien « Forgotten your login details? ». Saisissiez ensuite votre nom d’utilisateur pour récupérer votre accès personnel.
D’autre part, rendez-vous sur la page d’aide pour avoir plus de réponse. Allez donc directement sur cette page.
Sinon, concernant les coordonnées de contact de l’assistance en France, les voici :
- Adresse Postale :
Siège social
BT France – siège social
Tour Ariane
5, place de la Pyramide
BP 22
92088 La Défense Cedex
- Numéro de téléphone : +33 (0)1 78 41 20 00
- Numéro Fax : +33 (0)1 78 41 20 01
Pour les utilisateurs qui favorisent la voie électronique, il suffit d’accéder au formulaire de contact sur le portail : www.globalservices.bt.com.
A Lire : Suivez aussi ce guide de connexion à mon compte AMU ENT.
Comment se connecter à mon compte en ligne ?
À part la connexion à l’email Btinternet, il est possible de consulter un espace client pour gérer tous les services sut internet (suivi de commande, paiement des factures, …).
Pour y accéder, allez sur le portail web puis cliquer sur le bouton d’identification « MYBT ».
Renseignez par la suite votre ID utilisateur et votre mot de passe sur la page login.
Il ne reste qu’à confirmer pour s’identifier à votre espace personnel.
