Id de connexion PS4 correspond à l’adresse mail valide que l’utilisateur choisisse lors de la création de son compte pour se connecter à PSN. Il s’agit d’un identifiant unique.
En effet, l’adresse e-mail PlayStation est le seul moyen de communication entre PSN et le joueur. Elle sert à vérifier son compte, protéger ses informations et garder le contact avec cette plateforme de jeu.
Par ailleurs, si cette adresse mail n’est plus valide ou accessible, il faut prévenir PlayStation. Et ce, en modifiant votre adresse mail PS4.
Pour ce faire, suivez la démarche décrite dans ce tutoriel.
Comment modifier une adresse mail PS4 en ligne ?
La modification de l’ID de connexion PS4 s’effectue depuis votre navigateur internet en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre compte en vous rendant sur https://my.account.sony.com/ et en saisissant vos codes d’accès.
- Cliquez sur la rubrique Gestion du compte puis sur Sécurité qui se trouve dans la barre latérale.
- Ensuite, cliquez sur le bouton Modifier qui correspond à ID de connexion (adresse courriel).
- Saisissez votre mot de passe pour des raisons de sécurité.
- Renseignez votre nouvelle adresse mail et cliquez sur le bouton Enregistrer.
Vous allez par la suite recevoir un courriel à votre nouvelle adresse mail qui vous demandera de vérifier votre nouvel ID de connexion.
Ouvrez ce mail et cliquez sur le bouton Vérifier.
À l’ancienne adresse mail, vous recevrez également qui vous indique votre ID de connexion PlayStation a été changé.
Votre ID de connexion est ainsi modifié. Votre compte sera déconnecté de tous les appareils.
Pour vous y connecter de nouveau, il faut utiliser la nouvelle adresse mail.
Comment changer ID de connexion sur une console PS4 ?
Vous pouvez modifier votre adresse courriel directement sur votre console dont voici les étapes à suivre :
- Cliquez respectivement sur Paramètres, Gestion du compte, Informations du compte et ID de connexion.
- Saisissez votre mot de passe.
- Indiquez votre nouvelle adresse courriel puis cliquez sur le bouton Confirmer.
De même, vous allez recevoir un email de vérification à votre nouvelle adresse mail. Il faut ainsi cliquer sur le bouton Vérifier.
Un autre mail sera envoyé à votre ancienne adresse courriel contenant les informations du changement.
Je n’arrive pas à modifier mon ID de connexion PlayStation : Que faire ?
Si vous avez rencontré des problèmes lors de la modification de votre adresse mail, vérifiez tout d’abord votre connexion internet et également l’état de votre PSN en vous rendant sur https://status.playstation.com/.
Néanmoins, si votre ID de connexion PS4 a été modifié par un autre utilisateur, votre compte est piraté ou vous avez rencontré un problème de changement d’ID PS4, veuillez demander l’aide de l’assistance.
Rendez-vous dans la page d’assistance suivante https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/.
Cliquez sur la rubrique Compte et sécurité puis sur Modification de l’ID en ligne et autre question sur le compte.
Vous allez trouver des renseignements qui vous aident à résoudre votre problème de changement d’ID.
Toutefois, si vous avez besoin de l’aide d’un conseiller, appelez le numéro de téléphone 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Un assistant vous prend en charge et vous aide à résoudre votre problème.
