Grâce à votre adresse mail AliExpress indiquée lors de votre inscription, vous pouvez vous connecter à votre compte, facilement et rapidement.
En effet, l’e-mail vous aide à découvrir les dernières promotions, confirmer une commande et suivre un colis en cours de livraison.
Toutefois, si vous venez de modifier votre email, il est inhérent alors d’effectuer quelques ajustements.
Autrement dit, vous devez impérativement changer votre adresse sur le site d’AliExpress.
Comment modifier une adresse mail sur AliExpress ?
Afin de réussir une modification d’adresse mail sur AliExpress, vous êtes appelés à suivre quelques instructions.
Tout comme pour changer une adresse mail sur un compte Nintendo Switch, vous devez suivre ces marches requises.
Il n’y a rien de compliqué ! Tout ce que vous devez faire est de jeter un coup d’œil sur les points présentés ci-joints :
- D’abord, rendez-vous sur la plateforme officielle : fr.aliexpress.com
Ceci est une capture d’écran du site fr.aliexpress.com - Ensuite, cliquez sur la rubrique « Compte« , puis sur « Se connecter« .
- Remplissez le formulaire de login par vos données de connexion.
- Une fois sur votre profil, cliquez sur l’onglet « Mon compte« .
- Désormais, sélectionnez ce lien « Paramètres« .
- Appuyez sur « Changer mon adresse e-mail« .
- Veuillez introduire votre nouvelle adresse, puis saisissez le code de vérification qui vous sera envoyé sur votre boite mail actuel.
- Enregistrez les modifications en appuyant sur « Soumettre« .
⇒ Félicitations ! Vous avez réalisé la mission avec succès. Dès cet instant, réglez vos factures et suivez les offres exclusives d’Ali Express.
Comment désactiver et supprimer mon compte ?
Maintenant, pour désactiver votre compte AliExpress, veuillez suivre la démarche inscrite ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte personnel.
- Par la suite, cliquez sur la rubrique « Mes commandes« .
- À présent, suivez ce chemin : Appuyez sur « Mon compte » → « Account Settings« → « Modifier les paramètres« .
- Sous la rubrique « Mes informations personnelles« , sélectionnez « Modifier le profil membre« .
- Une nouvelle page s’affichera. Désormais, cliquez sur « Deactivate account« .
- Insérez votre mail, ajoutez une raison pour laquelle vous voulez fermer votre compte, puis appuyez sur « Deactivate my account« .
- Au final, validez votre demande en appuyant sur « OK« .
⇒ Et voilà, votre compte est désactivé ! Par ailleurs, afin de le supprimer définitivement, cliquez sur « Supprimer le compte AliExpress définitivement« .
Par la suite, veuillez suivre les instructions requises pour pouvoir effectuer la tâche désirée.
Besoin d’aide ? Contacter le service client AliExpress
Impossible de se connecter à mon compte, comment régler le souci ? Comment désactiver l’offre de bienvenue d’AliExpress ?
En effet, pour répondre à toutes ces questions, il est obligatoire de faire appel au service client.
À vrai dire, il existe plusieurs coordonnées de contact du « customer service« .
Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone, l’email ou le chat en ligne. Ainsi, veuillez consulter l’adresse officielle du portail web.
Comme le montre l’image précédente, veuillez vous diriger vers la rubrique « Service Client« .
Maintenant, parcourrez la page et découvrez toutes les coordonnées disponibles.
N’hésitez pas à envoyer votre demande de réclamation, remboursement ou retour de produit.
