Comment contacter le service client de SFR gratuitement par mail ? Quels sont les moyens de contact disponibles ? Comment joindre un conseiller par téléphone ?
C’est ce que nous allons essayer de découvrir, par le biais de ce guide. Autrement dit, nous nous chargerons, aujourd’hui, d’assouvir votre curiosité et de répondre à la liste de vos questions.
Tout ce que vous devez faire, est notamment de continuer votre lecture. Qu’attendez-vous alors ? Restez branché pour en savoir plus.
Envoyer un mail au service client de SFR
Vous le savez certainement ! SFR est cette fameuse société française de télécommunication.
À ce propos, pour jouir de ses innombrables services, vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site, en jetant un coup d’œil sur cet article : Comment créer un compte SFR Mail ?
En effet, afin de satisfaire les besoins de ses utilisateurs, l’entreprise a mis en avant un excellent service client.
Justement, les conseillers sont à votre écoute pour vous fournir les informations nécessaires, sur votre espace client, les factures associées à votre ligne et le pack box internet.
Bien entendu, pour envoyer un mail à l’assistance électronique, vous êtes appelés à suivre ces démarches démonstratives.
- D’abord, rendez-vous sur l’adresse qui suit : assistance.sfr.fr/contacter/#ancre. Ensuite, cliquez sur la rubrique « J’accepte. Démarrer la conversation« .
À ce stade, chattez pleinement avec un agent et envoyez vos demandes de réclamation ou de résiliation de contrat.
- Dans un autre sens, vous pouvez avoir recours à l’application mobile « SFR & Moi« , qui est disponible sur Google App ou Play Store. Désormais, cliquez sur la rubrique « Aide » puis sur « Poser une question par messagerie« .
Maintenant, discutez avec les assistants, posez vos interrogations et laisser vos avis et vos remarques.
⇾ Notez-bien : vous pouvez consulter la rubrique FAQ sur la plateforme numérique sfr.fr.
Trouvez les questions les plus courantes, qui sont accompagnées par des réponses pertinentes et fonctionnelles.
Découvrez les autres moyens de contact joignables
Comment contacter SFR quand on n’est plus client ? Peut-on appeler le numéro de téléphone gratuit ?
Bien évidemment, il existe d’autres méthodes de contact qui vous permettront de communiquer avec les responsables.
Ainsi, si vous avez rencontré une difficulté lors de votre navigation, à savoir un problème de connexion à votre compte, un mot de passe perdu ou oublié, parlez avec un agent.
Dans ce contexte, pour joindre l’assistance téléphonique, composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23 depuis un poste fixe ou un mobile.
Sinon, composez le +33 6 10 00 10 23 depuis l’étranger. L’équipe sera à votre écoute du lundi au dimanche de 8 h à 21 h (horaire service client).
N’hésitez pas à consulter la page Facebook ou Twitter et à suivre les actualités et les nouveautés.
N’oubliez pas, surtout, de laisser vos réactions et vos commentaires sur les dernières publications.
