Nous tenons à vous informer qu’il existe d’innombrables canaux de contact, qui vous assurent une communication directe avec l’équipe de RTBF.
En effet, pour participer à une émission, joindre le service de rédaction ou simplement pour signaler un problème de réception, vous n’avez qu’à discuter avec le service client via internet.
Ainsi, nous allons vous aider à réaliser la mission. Autrement dit, trouvez dans les prochaines lignes, comment contacter l’assistance de RTBF par e-mail.
En outre, nous nous chargerons de vous expliquer les autres moyens de contact disponibles (le téléphone et l’adresse postale).
Contacter RTBF par adresse mail (régler un problème de réception…)
RTBF est une radiotélévision belge, connue par ses magnifiques émissions (QR, The Voice Belgique, La Tribune…).
Bien entendu, en visitant la plateforme officielle, vous aurez la chance de revoir le replay des épisodes et de regarder vos programmes préférés en streaming direct.
En addition, pour satisfaire au mieux ses fidèles, elle leur propose une liste de contact, via son portail web www.rtbf.be.
Justement, rendez-vous sur l’adresse inscrite ci-dessus, afin de démarrer une conversation avec un journaliste ou un assistant de la radio.
Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Contacter la RTBF« , situé en bas et à droite de l’écran.
Désormais, vous serez guidés vers une nouvelle page. En fonction de vos envies, sélectionnez le service adéquat.
Contacter le service de Méditation, Contacter une émission ou une équipe de rédaction, Proposer des suggestions, Visiter les coulisses, postuler…
Après avoir identifié votre besoin, cliquer sur le lien qui vous convient. À présent, veuillez remplir le formulaire de contact affiché, par les informations demandées.
⇉ Remarque : Si une erreur est survenue lors de votre navigation (panne, bug), veuillez rédiger un courriel.
Nous vous préconisons de bien formuler votre message en décrivant le problème technique.
Une fois terminé, envoyez votre mail à l’adresse qui suit : mediation[@]rtbf.br.
Envoyer un courrier à l’adresse postale pour participer à une émission
Dans un autre lieu, il est également possible d’avoir recours à la voie postale pour contacter la RTBF.
Autrement dit, pour découvrir les envers du décor, assister à un enregistrement et vivre une expérience inédite, veuillez écrire votre demande.
Dans ce sens, rédigez votre lettre, puis envoyez-la à l’adresse du siège sociale suivante : Boulevard Auguste Reyers 52 – 1044 Bruxelles – Belgique.
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Appeler le numéro de téléphone de la RTBF et discuter avec la rédaction
Au final, dans le but de communiquer un avis, de laisser une remarque ou de poser une question, vous pouvez appeler l’équipe par téléphone.
À ce propos, composez le numéro qui suit : 02 737 21 11. Discutez pleinement avec les conseillers pour assouvir votre curiosité.
Rassurez-vous, les agents seront à votre écoute, pour vous aider à trouver des réponses utiles à vos interrogations.
