Si vous êtes ici, c’est que vous cherchez les étapes de connexion à la messagerie Ello Mail connue anciennement par webmail net2000. Vous allez trouver la démarche détaillée pour consulter votre boite email (depuis la page de login) et tous les contacts de l’assistance à joindre en cas de problèmes d’accès à ello webmail.
Démarche de connexion sur www.ellomail.ch (webmail Net2000)
Pour consulter votre webmail ello.ch et ainsi voir vos emails, vous devez suivre ces étapes d’accès :
- Allez sur le portail de l’opérateur www.ello.ch
- Cliquez sur le bouton d’identification à la boite électronique « webmail »
- Sur la page de login « ellomail.ch », indiquez votre adresse mail et votre mot de passe
- Confirmez en cliquant sur « connexion »
De cette façon, vous êtes bien identifiés à votre messagerie net2000 webmail anciennement.
Vous pouvez gérer votre boite de réception et vos dossiers, votre courriel, vos contacts, …
D’autre part, il est possible de consulter votre email via un logiciel de messagerie Outlook et Thunderbird.
Aussi, vous pouvez accéder à votre webmail ello net2000 depuis un mobile en téléchargeant l’application de messagerie depuis Google Play et l’App Store.
Lire + : Suivez également notre tuto pour se connecter à Skynet devenu Proximus Mail.
Problèmes de login ello mail
Les problèmes de connexion au webmail peuvent être liés à une perte de mot de passe.
Rendez-vous directement sur la page de login « myello.ch/login » et cliquez sur le lien de récupération « mot de passe oublié ».
Indiquez votre nom d’utilisateur, votre adresse email ou votre numéro de téléphone. Validez en cliquant sur le bouton de récupération pour avoir votre accès de nouveau.
Sinon, contactez l’assistance de cet opérateur neuchâtelois pour demander un dépannage.
Comment se connecter à mon espace client en ligne ?
S’inscrire et créer un compte personnel chez l’organisme vous permettra de gérer vos factures, votre drive et votre cloud et tous vos services sur internet, et ce, sur différents appareils Mac, Windows, iPhone et Android.
Il est possible de se connecter à votre espace client comme suit. Allez sur le site de l’opérateur et cliquez sur « My ello« .
Sur la page de login, saisissez votre nom d’utilisateur puis votre mot de passe et confirmez.
Vous êtes désormais connectés à votre espace personnel.
Comment contacter Ello ?
Pour toute demande ou renseignement, vous pouvez contacter le support client et demander de l’aide.
Ainsi, pour se renseigner sur les factures, les offres internet, TV ou mobile, la procédure de déménagement, les tarifs d’abonnement, la connexion à votre webmail net2000, etc, joignez un assistant.
Pour cela, commencez par consulter la FAQ pour avoir plus de solutions.
Sinon, composez ce numéro de téléphone 032 729 98 78 pour parler avec un conseiller de l’assistance, et ce, suivant ces horaires : du lundi au vendredi 9 h à 18 h; samedi de 9 h à 13 h.
Concernant le contact sur internet, accédez au formulaire de contact et envoyez un message détaillé concernant votre problème.
Aussi, voici une adresse électronique que vous pouvez utiliser info(@)ello.ch.
En outre, n’oubliez pas de suivre l’opérateur sur les différents réseaux sociaux à savoir Facebook,
D’autre part, si vous préférez la voie postale, adressez un courrier à l’opérateur suisse à cette adresse :
SIÈGE SOCIAL
ello communications SA
Avenue Edouard-Dubois 20
2000 Neuchâtel
