L’accès au courriel web Cogeco se fait directement sur le site du fournisseur internet et téléphonique résidentielle au Canada. En effet, vous pouvez vous connecter à tout moment à votre messagerie et à votre compte client pour gérer vos emails ainsi que vos factures.
Découvrez, à travers ce guide, la démarche de login et de configuration de l’application Cogeco webmail. Trouvez également les contacts du service clientèle en cas de panne et de problème de connexion.
Les étapes de connexion à Cogeco Webmail
Tout comme pour se connecter au webmail Online net Scaleway, il est nécessaire de suivre quelques étapes simples.
Ainsi, voici comment accéder au courriel web Cogeco.
Se connecter à mon courriel sur ordinateur
Pour consulter à votre messagerie web sécurisée, suivez cette démarche :
- Rendez-vous sur le site du fournisseur Internet, télévision et téléphonie résidentielle : www.cogeco.ca/fr/.
- Cliquez sur le lien « courriel web« .
- Saisissez votre adresse courriel et votre mot de passe.
- Confirmez.
Application Cogeco courriel : configuration
Pour configurer votre webmail et gérer vos adresses électroniques, vous devez :
- Identifiez-vous à votre espace client
- Choisissez « services » puis « internet ».
- Cliquez sur « gérer mes adresses courriel » puis modifier vos accès.
Impossible de consulter à boite mail ?
Pour tout problème de connexion à votre courriel web, vous disposez de liens d’aide proposés par le fournisseur canadien.
De ce fait, sur la page de login au webmail, cliquez sur « Adresse courriel oublié » et dans ce cas, vous n’avez qu’à consulter un document envoyé par la société.
Sinon, cliquez sur « mot de passe oublié » et initiez à nouveau votre code.
D’autre part, il se peut que le site de cogeco soit en panne. Vous devez dans ce cas attendre quelques heures avant de retenter la connexion.
Cependant, si ces solutions n’ont pas été utiles, vous devez contacter le service clientèle.
Se connecter à Mon Compte en ligne
À part la connexion au courriel web Cogeco, il est possible aussi de se connecter à un compte client.
Cet espace personnel permet de consulter ou payer les factures en ligne, suivre votre consommation internet, gérer vos forfaits téléphoniques et web, etc.
Ainsi, pour s’identifier à votre compte, il suffit de se rendre directement sur le site du fournisseur puis cliquez sur le bouton « se connecter ».
Il ne vous reste qu’à saisir vos accès personnels (nom d’utilisateur et mot de passe) puis confirmez pour vous authentifier à votre messagerie électronique.
Toujours pas d’accès à mon courriel web ? Contactez le service clientèle Cogeco
Pour tout problème de connexion au courriel web ou toute demande de renseignements (facturation, configuration mail, forfait, commandes, etc), vous devez contacter le service clientèle.
Ainsi, composez ce numéro de téléphone « 1 866 261-4447 » pour parler avec un conseiller.
Sinon, utilisez aussi ce numéro 1 833 947-2526 suivant cet horaire d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 21h ; samedi ou dimanche, de 9h à 17h.
En outre, accédez ua formulaire de contact pour faire une demande en ligne (rubrique « soutien »).
D’autre part, vous pouvez localiser un magasin facilement depuis la carte sur le portail du fournisseur (au Québec, Ontario, Trois-Rivières, etc).
Finalement, il est possible d’envoyer un courrier postal en utilisant cette adresse :
Bureau du Président
950 Syscon Rd PO Box 5076 Stn.Main
Burlington, ON
L7R 4S6
