Les problèmes de messagerie SFR empêchent les utilisateurs d’accéder à leurs boîtes mail afin d’envoyer et de recevoir des e-mails. Ils peuvent être dus à une panne au sein du serveur. Cet indicent technique peut provoquer un problème d’envoi et de réception.
Dans d’autres cas, il est impossible d’ouvrir la boite mail SFR.
L’oubli du mot de passe, le blocage ou le piratage du compte sont également d’autres problèmes de connexion que l’utilisateur peut rencontrer.
On vous présente dans notre guide toutes les difficultés d’authentification et on vous aide à les résoudre.
Comment rétablir ma boîte mail SFR ?
Pour accéder à votre compte mail, il suffit de vous rendre sur www.sfr.fr et cliquer sur la rubrique Mail.
Vous serez demandé à saisir vos codes d’accès pour valider votre accès en ligne.
En revanche, en cas d’oubli de vos données d’authentification, il est impossible de vous connecter à votre compte mail.
Vous devez en effet récupérer ou réinitialiser votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Pour ce faire, cliquez sur le lien » Identifiant oublié ? » ou » Mot de passe oublié ? « .
Indiquez ensuite votre identifiant et suivez la démarche affichée sur votre écran.
Vous pouvez par la suite composer un nouveau code secret et accéder à nouveau à votre messagerie.
Toutefois, si vous n’avez pas pu réinitialiser votre mot de passe, veuillez composer le numéro 963 pour demander l’aide de l’assistance.
Ma messagerie bloquée ou piratée : Que faire ?
Si votre boite mail est bloquée, cliquez sur le lien Compte bloqué qui se trouve dans la page d’authentification.
Suivez ensuite les instructions requises pour la débloquer.
Cependant, si votre compte mail est toujours bloqué, veuillez contacter l’assistance de cet opérateur.
En outre, il est possible que votre compte soit bloqué uniquement sur le site web. Essayez ainsi de vous y connecter depuis l’application mobile.
On vous aide à travers ce guide à télécharger et installer l’application SFR Mail.
Problème messagerie SFR aujourd’hui : Comment le résoudre ?
Comme toute messagerie, il est possible que la messagerie SFR subisse un bug ou une panne. Dans un tel cas, les utilisateurs retrouvent des difficultés à accéder à leurs comptes mails ou ils n’arrivent pas à envoyer ou consulter leurs e-mails.
En outre, s’il y a une mise à jour sfr mail, l’activité sur cette messagerie est suspendue pour un certain temps.
Dans ce cas, l’utilisateur n’a qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique répare cette panne ou finisse la mise à jour.
Comment contacter l’assistance sfr mail ?
Certains utilisateurs n’arrivent pas à restaurer leurs boites mails bien qu’ils suivent les démarches expliquées ci-dessus.
Veuillez consulter la page web suivante https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/accueil.html. Vous y trouvez d’autres difficultés d’authentification ainsi que la démarche à suivre pour les résoudre.
Si le problème de connexion persiste, contactez l’assistance de cet opérateur en utilisant le chat disponible sur le site officiel et l’application mobile.
Un conseiller client vous aide à réparer l’incident technique rencontré ou vous oriente vers le support d’aide dédié.
