TikTok, le réseau social qui cartonne en ce moment, dispose d’un centre d’aide. Sur le site officiel de son support, les utilisateurs trouvent toutes les démarches qu’ils pourront en avoir besoin.
En revanche, il peut arriver que le problème qu’ils rencontrent sollicite l’intervention de l’assistance, à savoir la fermeture ou la suspension d’un compte, un bannissement, un problème de paiement, etc.
D’où, ils cherchent le contact email TikTok. En effet, ils optent généralement pour l’envoi d’un e-mail outre que le contact téléphonique.
Trouvez alors dans les lignes qui suivent l’adresse mail de ce réseau social chinois.
Comment contacter TikTok par email ?
Les problèmes signalés sur les réseaux sociaux sont nombreux. Quotidiennement, des milliers d’utilisateurs sollicitent l’intervention du centre d’aide pour résoudre un problème ou déposer une réclamation.
Généralement, les réseaux sociaux ne disposent pas d’un numéro de téléphone également TikTok.
D’où, ses utilisateurs optent pour le contact email. Par contre, ce réseau social ne présente pas une adresse mail officielle dans son site web https://support.tiktok.com/fr/.
Bien qu’on trouve de nombreuses adresses mails dans les forums, elles ne pourront pas appartenir à ce réseau social, à savoir feedback(@)tiktok.com, legal(@)tiktok.com et encore d’autres emails.
En revanche, pour contacter ce réseau social chinois, son support vous invite à remplir le formulaire de contact disponible dans cette page web https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
Dans ce formulaire, sélectionnez le motif de votre demande, indiquez votre e-mail ainsi que le nom d’utilisateur de votre compte et décrivez votre problème.
Ajoutez des captures d’écran ou des pièces justificatives pour fournir plus de détails et prouver votre identité en cliquant sur le bouton Téléverser.
Cochez les deux cases vides et cliquez sur le bouton Envoyer.
Le support client traite votre demande. Il vous enverra une réponse à l’adresse mail que vous ayez mentionnée dans le formulaire de contact.
Trouvez aussi comment récupérer un compte Tik Tok sans email ni numéro de téléphone.
