Récupérer son compte Facebook sans numéro de téléphone et sans email est-il possible ?
Bien qu’il faille avoir accès à votre numéro de téléphone ou à votre adresse mail afin de retrouver votre compte Facebook, il existe une autre méthode qui vous permet de le faire.
En effet, la récupération de votre compte Facebook sans numéro de téléphone ni adresse mail est possible en suivant la démarche qu’on décrit dans notre tutoriel.
Comment récupérer mon compte Facebook sans numéro de téléphone ni email ?
Le numéro de téléphone ainsi que l’adresse mail que vous avez saisis lors de la création de votre compte vous permettent de le récupérer.
En effet, en cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en saisissant votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
Toutefois, si vous n’avez plus accès à votre adresse mail ni à votre numéro de téléphone, la démarche de récupération de votre compte sera différente.
Pour ce faire, il existe deux méthodes pour récupérer votre compte Facebook sans numéro de téléphone et sans email.
Vous pouvez aussi modifier votre email en suivant le guide Modification d’une adresse mail Facebook.
Contacter l’assistance Facebook
Pour demander l’aide du support FB dans la récupération de votre compte, procédez comme suit :
- Dans la barre d’adresse du navigateur, tapez facebook.com/public/votre_nom.
- Trouvez votre nom dans la liste des résultats et cliquez dessus.
- Copiez l’URL qui apparaît dans la barre d’adresse du navigateur.
- Accédez à la page d’aide Facebook (https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms).
- Remplissez le formulaire en saisissant un e-mail de contact et en décrivant le problème.
- Cliquez sur Sélect.fichiers et sélectionnez une copie de votre document d’identité.
- Cliquez sur le bouton Envoyer.
Vous n’avez qu’attendre que le service d’aide FB vous envoie une réponse.
Récupérer votre compte à l’aide d’un ami
Votre ami peut vous aider à récupérer votre compte en suivant cette démarche :
- Depuis un ordinateur, accédez au profil du compte que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur l’icône 3 points qui se trouve en dessous de votre photo de couverture.
- Sélectionnez Trouver de l’aide ou Signaler un profil.
- Choisissez Autre et cliquez sur le bouton Suivant.
- Cliquez sur Récupérer ce compte.
- Il ne vous reste qu’à suivre les instructions affichées afin de réinitialiser votre mot de passe.
De plus, il existe une fonctionnalité Contact de confiance qui vous permet de récupérer votre compte à l’aide de l’un de vos amis que l’avez inscrit dans cette liste.
Ensuite, depuis votre ordinateur, rendez-vous sur facebook.com et cliquez sur Information de compte oubliée.
Si vous y êtes invité, vous allez retrouver votre compte en saisissant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur ou votre nom complet.
Cliquez sur le bouton Rechercher.
Une liste des adresses mail associées à votre compte s’affichera. Si vous n’avez plus accès à aucune adresse mail, cliquez sur Vous n’avez plus accès à ces éléments.
Saisissez une nouvelle adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Cliquez sur le bouton Continuer.
Cliquez sur Dévoiler mes contacts de confiance et saisissant le nom compte de votre ami.
Lorsque vous suivez les instructions requises, un lien sera généré.
Envoyez ce lien à votre ami et demandez-lui de l’ouvrir.
Votre ami vous transmettra le code de connexion que vous devez taper dans le champ approprié afin d’accéder à votre compte.
