Pour accéder à votre compte mail Sunrise, il suffit de renseigner votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe dans l’interface de login My Sunrise.
Si vous avez rencontré des problèmes d’authentification, le service client Sunrise est toujours disponible pour les résoudre.
Par ailleurs, pour réussir l’accès à votre compte mail, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Comment consulter mon compte Sunrise Mail ?
Tous les clients de cet opérateur bénéficient d’un mailbox qu’ils devaient créer gratuitement.
Après avoir ouvert votre boite mail, connectez-vous à votre compte mail en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur l’interface de login https://mip.sunrise.ch/mip/dyn/login/login?lang=fr.
- Renseignez votre adresse e-mail.
- Tapez votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Login.
Vous êtes connecté à votre messagerie électronique. Vous pouvez envoyer et consulter vos e-mais en toute sécurité.
À voir aussi : Ouverture d’un compte IncaMail
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Puis, indiquez votre adresse e-mail ainsi que le code de sécurité affiché.
Vous allez par la suite recevoir les instructions requises pour créer un nouveau mot de passe.
Besoin d’aide ? Contactez le support client Sunrise
Le service client est réactif à toutes vos demandes de renseignements et d’aide.
En effet, si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre boite mail, n’hésitez pas à contacter le support client.
Appelez l’hotline composant le numéro de téléphone gratuit 0 800 707 707.
Il est aussi à votre écoute via Chat. Cliquez sur la rubrique Contact et saisissez votre message.
Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.
Il est également possible d’envoyer votre demande d’aide ou déposer une réclamation par courrier à cette adresse postale :
Sunrise UPC Sàrl
Thurgauerstrasse 101B / Case postale
8050 Zürich.
N’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ en cliquant sur le lien Sunrise Mail FAQ.
