Le groupe Argos RATP propose à ses salariés un service d’authentification appelé Urbanweb messagerie.
Cet espace personnel permet aux employés d’accéder à une boite mail professionnel à tout moment directement depuis les portails « urbanweb.ratp.net » ou sur « heimdall.ratp.net« .
Les utilisateurs peuvent donc se connecter à leur compte Urban web à tout moment en saisissant un compte matricule ainsi qu’un mot de passe.
Découvrez, à travers ce guide de connexion, comment consulter votre messagerie chez la Régie autonome des transports parisiens et la démarche d’accès à l’extranet. Trouvez aussi les solutions si vous n’arrivez pas à vous connecter.
Urbanweb : Démarche d’accès au Service d’authentification
La connexion sur urbanweb ratp se fait comme suit :
- Rendez-vous sur le Service d’authentification extranet du Groupe RATP
- Sur la page « urbanweb.ratp.net« , indiquez votre Compte matriculaire et votre mot de passe
- Validez en cliquant sur le bouton d’identification « connexion ».
Voilà, vous êtes bien authentifié sur Urban web (Webmail RATP). Il vous sera possible, en tant qu’employé, de gérer vos mails pros et vos agendas, accéder à l’intranet, etc.
Remarque : Accédez sur l’adresse « messagerie.ratp.net » pour consulter votre compte Outlook Web App.
Je n’arrive pas à me connecter sur urban web ratp, que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes d’accès à votre messagerie, vous devez cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ».
Par la suite, sur la page dédié au mot de passe oublié, indiquez votre nom et votre Compte matriculaire. Validez pour récupérer votre password.
Il faut noter que les erreurs de connexion sont généralement dues à une mauvaise saisie de votre mot de passe.
D’autre part, assurez-vous que vous êtes bien sur le portail du service d’authentification urbanweb ratp.
Ainsi, sur la barre d’adresses web, il sera indiqué : urbanweb.ratp.net ou sur heimdall.ratp.net.
Concernant l’adresse www.urbanweb.intranet.ratp.net, sachez qu’elle correspond à l’ancienne plateforme internet qui n’existe plus.
D’autre part, joignez le service administratif de la Régie autonome des transports parisiens pour demander de l’aide.
Service intranet urbanweb heimdall Mon Compte
À part la connexion à la messagerie ratp urbanweb webmail, vous pouvez accéder également à votre compte urbanplanet.ratp.net et guepard.ratp.net.
- Allez donc directement sur le portail du service d’authentification du groupe : www.heimdall.ratp.net.
- Choisissez le service intranet que vous voulez consulter.
- Dans les deux cas, indiquez votre compte matriculaire et votre mot de passe
- Confirmez l’identification pour se connecter à votre compte et webmail.
Une fois connecté, vous allez accéder à plusieurs services en ligne comme le Reseaubus, les emplois de temps, la bourse d’emploi, Libres Services RH, …
