{"id":2896,"date":"2022-06-01T13:03:36","date_gmt":"2022-06-01T13:03:36","guid":{"rendered":"https:\/\/comptemail.org\/?p=2896"},"modified":"2022-06-01T13:04:48","modified_gmt":"2022-06-01T13:04:48","slug":"comment-resoudre-les-problemes-mail-iphone-ipad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comptemail.org\/comment-resoudre-les-problemes-mail-iphone-ipad\/","title":{"rendered":"Probl\u00e8mes de r\u00e9ception, d’envoi ou de synchronisation : Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes Mail iPhone ?"},"content":{"rendered":"

L’application Mail<\/strong> est l’application de messagerie install\u00e9e par d\u00e9faut sur les appareils iOS. Sur cette application, vous pouvez envoyer et lire vos e-mails de diff\u00e9rents fournisseurs de messagerie depuis une seule interface.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, dans certains cas, l’activit\u00e9 sur cette application devient g\u00eanante si la boite mail iPhone ne fonctionne pas<\/strong> correctement.<\/p>\n

En effet, les mails iPhone disparaissent <\/strong>ou ils ne s’affichent pas.<\/strong>\u00a0L’\u00e9chec d’envoi de l’email iPhone<\/strong>\u00a0est aussi signal\u00e9.<\/p>\n

Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 de nombreuses causes \u00e9galement le probl\u00e8me de synchronisation de mail iPhone<\/strong>.<\/p>\n

On vous pr\u00e9sente dans ce tutoriel comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes mail sur les appareils iOS<\/strong>.<\/p>\n

\"Probl\u00e8me<\/p>\n

Comment r\u00e9gler la r\u00e9ception des mails sur iPhone ?<\/h2>\n

Certains utilisateurs signalent qu’ils ne re\u00e7oivent plus des e-mails sur leurs iPhone et les e-mails n’apparaissent plus.<\/p>\n

Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, on vous pr\u00e9sente la d\u00e9marche \u00e0 suivre :<\/p>\n

V\u00e9rifier la connexion r\u00e9seau sur iPhone pour r\u00e9soudre le push Mail iPhone ne fonctionne plus<\/h3>\n

Les applications iPhone synchronisent les mails si l’appareil est connect\u00e9 \u00e0 internet. La premi\u00e8re d\u00e9marche \u00e0 faire consiste \u00e0 v\u00e9rifier votre connexion \u00e0 internet.<\/p>\n

R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/h3>\n

Pour r\u00e9parer un probl\u00e8me de r\u00e9ception mail sur iPhone, veuillez r\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau.<\/p>\n

Pour ce faire, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

    \n
  • Appuyez respectivement sur R\u00e9glages<\/strong>, G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, R\u00e9initialiser<\/strong> et R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n
  • Tapez votre mot de passe pour confirmer l’op\u00e9ration.<\/li>\n<\/ul>\n

    Activer Push afin de r\u00e9cup\u00e9rer de nouvelles donn\u00e9es<\/h3>\n

    La fonction Push<\/strong> doit \u00eatre activ\u00e9e pour faire appara\u00eetre les e-mails sur iPhone. Et ce, en allant dans R\u00e9glages<\/strong>, Mot de passe et compte<\/strong>, Nouvelles donn\u00e9es<\/strong> et automatiquement<\/strong>.<\/p>\n

    Les notifications doivent \u00eatre activ\u00e9es afin de recevoir mail iPhone instantan\u00e9ment<\/h3>\n

    Il faut activer les notifications pour que vous soyez inform\u00e9 imm\u00e9diatement lorsqu’un mail est arriv\u00e9.<\/p>\n

    Pour ce faire, allez dans les R\u00e9glages<\/strong> puis Notification<\/strong>. Ensuite, choisissez Mail<\/strong> et activez \u00a0\u00bb Autoriser les notifications<\/strong> \u00ab\u00a0.<\/p>\n

    D\u00e9sactiver le mode Ne pas d\u00e9ranger<\/h3>\n

    Pour r\u00e9gler le probl\u00e8me de r\u00e9ception sur iPhone<\/strong>, il faut aussi d\u00e9sactiver le mode Ne pas d\u00e9ranger en suivant cette d\u00e9marche :<\/p>\n

      \n
    • Acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9glages<\/strong> et Ne pas D\u00e9ranger<\/strong> depuis les R\u00e9glages de votre appareil iOS.<\/li>\n<\/ul>\n

      Reconnexion aupr\u00e8s du serveur Mail<\/h3>\n

      Si le message d’erreur \u00a0\u00bb Impossible de relever le courrier<\/strong> \u00a0\u00bb accompagn\u00e9 d’un message \u00a0\u00bb Entrez le mot de passe pour <\/strong>\u00ab\u00a0, il faut certifier que vos codes d’acc\u00e8s fonctionnent avec le serveur Mail.<\/p>\n

      En effet, certains utilisateurs ont signal\u00e9 ce probl\u00e8me avec les comptes Mail Outlook et Hotmail. Certains serveurs \u00e9taient en panne, ce qui provoque le blocage d’acc\u00e8s aux comptes Mail.<\/p>\n

      Si on vous demande de taper votre mot de passe, appuyez sur le bouton R\u00e9glages<\/strong> et confirmez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects avec le serveur Mail en question.<\/p>\n

      Impossible de configurer mail sur iPhone : Que faire ?<\/h2>\n

      L’erreur de compte sur e-mail<\/strong> est l’un des principaux probl\u00e8mes Mail sur iPhone.<\/p>\n

      Il faut tout d’abord supprimer le compte et le rajouter par la suite en proc\u00e9dant comme suit :<\/p>\n

        \n
      • Ouvrez les R\u00e9glages<\/strong> de votre iPhone.<\/li>\n
      • Appuyez sur Mail<\/strong> puis sur Comptes<\/strong>.<\/li>\n
      • Cliquez sur le compte \u00e0 supprimer et appuyez sur Supprimer le compte<\/strong>.<\/li>\n
      • Pour reconfigurer votre compte, renseignez votre nom, adresse mail, mot de passe et la description du compte.<\/li>\n
      • Cliquez ensuite sur le bouton Suivant<\/strong>.<\/li>\n
      • Cette application essaie de trouver vos param\u00e8tres Mail et compl\u00e9ter la configuration de votre compte.<\/li>\n
      • Validez cette op\u00e9ration en cliquant sur le bouton Termin\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

        La modification du mot de passe peut \u00e9galement r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, surtout pour les comptes mail Outlook et Orange.<\/p>\n

        En vous connectant de nouveau sur cette application mail, le probl\u00e8me peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9.<\/p>\n

        Le red\u00e9marrage de l’application est aussi une des solutions qui permet de r\u00e9soudre g\u00e9n\u00e9ralement la plupart des probl\u00e8mes.<\/p>\n

        Quittez ainsi et red\u00e9marrez votre application :<\/p>\n

        Pour iPhone X et mod\u00e8les ult\u00e9rieurs :<\/strong><\/em><\/p>\n

          \n
        1. Balayez l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil de bas en haut et arr\u00eatez-vous au milieu.<\/li>\n
        2. Cherchez l’application Mail et faites-la glisser vers le haut sur son aper\u00e7u.<\/li>\n
        3. Relancez l\u2019application.<\/li>\n<\/ol>\n

          Pour iPhone 8 et mod\u00e8les ant\u00e9rieurs :<\/em><\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Appuyez deux fois sur le bouton Home pour afficher les apps utilis\u00e9es le plus r\u00e9cemment.<\/li>\n
          2. Cherchez l’application Mail et faites-la glisser vers le haut.<\/li>\n
          3. Relancez l\u2019application.<\/li>\n<\/ol>\n

            Essayez \u00e9galement \u00e0 red\u00e9marrer votre appareil iOS :<\/p>\n

              \n
            1. Maintenez le bouton lat\u00e9ral enfonc\u00e9 jusqu’\u00e0 ce que le curseur \u00c9teindre<\/strong> apparaisse.<\/li>\n
            2. Faites glisser le curseur et attendez 30 minutes pour que votre appareil s’\u00e9teigne.<\/li>\n
            3. Appuyez ensuite sur le bouton lat\u00e9ral et maintenez-le enfonc\u00e9 jusqu’\u00e0 voir le logo Apple pour red\u00e9marrer votre appareil.<\/li>\n<\/ol>\n

              Pour faire apparaitre tous vos mails sur iPhone<\/strong>, essayez de d\u00e9charger l’application Mail depuis les r\u00e9glages :<\/p>\n

                \n
              • Cliquez respectivement sur R\u00e9glages<\/strong>, G\u00e9n\u00e9ral <\/strong>et Stockage<\/strong>.<\/li>\n
              • Cliquez sur l’application Mail.<\/li>\n
              • Appuyez sur D\u00e9charger<\/strong> et confirmez l’op\u00e9ration.<\/li>\n
              • Allez dans App Store et r\u00e9installez l’application.<\/li>\n<\/ul>\n

                La derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 mettre \u00e0 jour le logiciel iOS en suivant cette d\u00e9marche :<\/p>\n

                  \n
                • Allez dans R\u00e9glages<\/strong>, appuyez sur G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> puis sur Mise \u00e0 jour logicielle<\/strong>.<\/li>\n
                • Appuyez sur T\u00e9l\u00e9charger et installer<\/strong> puis sur Installer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Comment faire appara\u00eetre tous les mails sur iPhone ?<\/h2>\n

                  Sur cette application Mail, l’affichage des mails est limit\u00e9. Pour faire apparaitre tous vos mails sur iOS, il faut changer les param\u00e8tres.<\/p>\n

                  Pour ce faire, allez dans la rubrique Mail<\/strong> et appuyez sur Afficher<\/strong>.<\/p>\n

                  S\u00e9lectionnez ensuite le nombre de mails que vous souhaitez voir : 25, 50, 75, 100 ou 200 derniers messages.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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