Comment joindre gratuitement le service client de Canal Plus par mail ? Comment écrire à l’adresse électronique de la chaine française ?
Que vous soyez jeune ou moins jeune, femme ou homme, retrouvez votre meilleure série, film ou émission sur Canal +.
En réservant votre abonnement, vous serez au rendez-vous avec de multiples programmes télévisés dans pratiquement tous les domaines (sport, divertissement, cinéma…).
En fonction de votre préférence, sélectionnez l’offre de souscription à votre bouquet, à savoir Canal+ Cinema, Canal Sport, Canal+ Disney+ et laissez vous emporter par la magie du moment !
Si vous désirez contacter l’équipe responsable pour poser des questions sur les frais d’inscription ou l’activation du matériel, n’hésitez pas à communiquer avec le SAV.
Nous allons vous dévoiler, par le biais de notre tuto, la démarche à adhérer pour contacter le service client Canal+ par mail.
Suivez alors notre guide pour plus d’informations.
Envoyer un mail à l’assistance de Canal +
En tant qu’abonné à Canal Plus, vous avez certainement plusieurs questions à demander à l’équipe de la chaîne.
Vous pourriez à tout moment, faire face à un problème technique empêchant la connexion à votre compte en ligne (la panne de 2021, un message d’erreur, accès invalide…), ce qui exige une intervention urgente d’un spécialiste.
Nous allons vous expliquer petit à petit commet joindre le service client de Canal + facilement.
Bien évidemment, pour toute demande de motif légitime de résiliation, de renseignement ou de participation à l’un des programmes TV diffusés sur Canal +, vous avez la possibilité d’opter pour un moyen de contact sûr et efficace :
- Plus précisément, nous vous recommandons de rédiger un mail détaillé en mettant l’accent sur le sujet en question. Une fois terminé, envoyez directement votre courrier électronique à l’adresse suivante canalplus [@] servicesclients.canalplus.fr. C’est aussi simple que ça !
- Dans un autre lieu, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne, en accédant à votre compte personnel sur le site web qui suit : www.client.canalplus.com/contacts/.
⇉ Votre demande sera traitée dans un délai de 15 jours par les conseillers.
⇉ Si vous êtes pressés et vous avez l’intention d’appeler le plus tôt possible le numéro de Canalsat et de discuter par voie téléphonique, jetez un coup d’œil sur le paragraphe ci-dessous.
Pour les fans de Canal+, découvrez comment envoyer un mail à Cyril Hanouna de TPMP ?
Canal + : Autres moyens de contact disponibles
Comme nous l’avons déclaré tout à l’heure, envoyer un courrier à l’adresse électronique de la chaîne paraît être un moyen sécurisé et fiable qui assure un lien direct avec le SAV.
Cependant, ce canal de communication n’est pas du tout utile en cas d’urgence !
En rencontrant des situations troublantes de soucis d’ordre technique, de panne ou d’incident, une prise en charge doit être effectuée dans un court délai.
Heureusement que les techniciens de Canal+ sont à la disposition des téléspectateurs à travers d’autres moyens existants.
À vrai dire, si vous voulez modifier votre abonnement mensuel ou activer myCanal sur un Smart TV, nous allons vous offrir les autres coordonnées disponibles :
Appeler le numéro de téléphone
Pour les abonnés et les non-abonnés, nous vous informons que vous avez la possibilité d’entrer en contact avec un particulier du lundi au samedi, de 8 h.00 à 22 h.00. Appelez alors le numéro surtaxé suivant 08 92 39 39 10.
Autrement, vous pouvez bénéficier des leurs services en composant le numéro de téléphone gratuit des professionnels : 0 805 806 500.
Écrire au siège social
Si vous préférez vous limiter sur le moyen de communication le plus simple, alors, vous avez de la chance !
Le service client de Canal+ a réservé à ses clients fidèles une adresse postale accessible à tout le monde.
Veuillez écrire une lettre explicative et l’envoyer par poste à l’adresse officielle du siège social en France :
⇾ 50, rue Camille Desmoulins 92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
