Lorsque le compte Google se déconnecte tout seul, on pense immédiatement qu’il soit piraté. D’ailleurs, c’est le cas généralement pour les autres comptes sur les réseaux sociaux.
C’est vrai que la déconnexion subite peut signifier une tentative de piratage, mais ce n’est pas le cas toujours. En effet, il existe d’autres raisons qui expliquent pourquoi Google se déconnecte tout le temps présentées dans ce guide.
Je me suis déconnecté de mon compte Google : S’agit-il d’une tentative de piratage ?
De nos jours, le compte Google est associé à tous les comptes sur les réseaux sociaux et également à ceux des sites de vente en ligne. Autrement, le piratage d’un compte quelconque peut affecter le compte Google, notamment les coordonnées bancaires et les données personnelles.
La déconnexion subite peut signifier le piratage d’un compte. Dans ce cas, il faut essayer immédiatement de modifier votre mot de passe.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à le faire, il faut signaler cet incident à l’assistance Google ou Gmail.
En revanche, si votre compte Google se déconnecte tout seul, ne signifie pas toujours qu’il subisse une tentative de piratage.
Sachez qu’il existe une option déconnexion automatique de tous les appareils. Elle consiste à se déconnecter de Gmail de tous les appareils. D’où, votre compte Google sera déconnecté automatiquement.
Il est possible ainsi que l’un de vos appareils soit utilisé par une autre personne qu’il a effectué la déconnexion automatique.
D’ailleurs, cette option vous permet de voir la liste des appareils connectés à votre compte Google.
Déconnexion subite de mon compte Google : Cela est à cause d’une panne ou des mesures de sécurité
À cause d’une panne ou bug, il est possible que votre compte se déconnecte tout le temps. En effet, lorsqu’un serveur subit un incident technique, certaines fonctionnalités cessent de fonctionner.
On peut ainsi détecter une perturbation de connexion des comptes.
Dans ce cas, vous n’avez rien à faire qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique répare cette panne.
Également, si l’équipe Google détecte une activité suspecte, elle opte pour la déconnexion automatique de votre compte sans vous prévenir.
Une fois qu’il a effectué ses vérifications, votre compte reprend son activité normale.
Supprimez le cache et mettez à jour votre navigateur pour résoudre le problème de déconnexion
Le cache peut perturber l’activité de votre navigateur. D’où, il est possible que votre compte se déconnecte tout seul.
Également, l’utilisation d’une version obsolète de Chrome peut affecter le fonctionnement de votre compte. Par conséquent, il faut mettre à jour votre navigateur pour résoudre ce problème de déconnexion brusque.
Commençons par vider le cache du navigateur :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez respectivement sur Plus et Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez une période, par exemple Dernière heure ou Toutes les données.
- Choisissez ensuite les types d’informations que vous souhaitez effacer.
- Cliquez sur Effacer les données.
Ensuite, mettez à jour votre navigateur web en procédant comme suit :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus.
- Si une mise à jour est en attente, l’un des messages suivants s’affiche : « Redémarrer pour mettre à jour », « Terminer la mise à jour » ou « Nouvelle version de Chrome disponible ».
- Cliquez alors sur l’un des boutons et lancez la mise à jour.
Sachez que si l’un des boutons ne s’affiche pas, cela signifie que votre navigateur est mis à jour.
