Certains utilisateurs signalent qu’ils ne peuvent plus envoyer de mails sur Mac bien qu’ils en reçoivent toujours. Il s’agit uniquement d’un problème d’envoi de mail.
Ce problème est lié au serveur d’envoi. Trouvez alors dans ce guide comment le résoudre.
Impossible d’envoyer un e-mail sur Mac : Voici les vérifications à effectuer
Généralement, le problème d’envoi d’un e-mail peut être lié à la connexion internet. En effet, il est possible que votre Mac ne soit pas connecté à internet.
C’est pour cette raison que vous n’ayez pas pu envoyer des e-mails.
Les messages d’erreur qui s’affichent lorsque vous essayez d’envoyer un e-mail vous aident à comprendre la cause du problème.
Ainsi, si vous avez reçu le message » Échec de connexion « , cela peut signifier que votre compte ne soit pas configuré correctement sur Mac.
D’où, il faut revoir la configuration de votre compte mail.
En outre, il se peut que votre messagerie subisse un bug. D’où, aucun utilisateur ne peut envoyer des e-mails. Pour vous assurer qu’il s’agisse d’une panne, veuillez accéder à votre compte mail depuis un navigateur web et essayer d’envoyer un e-mail.
Vérifier le serveur d’envoi sur Mac
Dans le cas où vous n’arrivez pas à envoyer des e-mails depuis l’application Mail de votre MacBook, cela peut signifier que vous ayez un problème de configuration du serveur.
Il se peut en effet que vous n’utilisiez pas le bon serveur.
Pour faire cette vérification, procédez comme suit :
- D’abord, ouvrez l’application Mail sur votre Mac.
- Puis, appuyez respectivement sur Mail, Réglages et Compte.
- Sélectionnez ensuite votre compte de messagerie.
- Cliquez sur Réglages du serveur.
- Cliquez sur le menu local Serveur d’envoi.
- Sélectionnez Modifier la liste des serveurs SMTP.
- Les informations liées au serveur d’envoi s’affichent. Veuillez les modifier conformément aux instructions de votre fournisseur de compte de messagerie. Sachez que chaque fournisseur dispose de ses propres données SMTP.
Vous pouvez ainsi essayer d’envoyer des e-mails à nouveau.
Supprimer votre compte mail et l’ajouter à nouveau
Dans le cas où vous avez vérifié la configuration du serveur d’envoi et que vous n’avez pas pu envoyer des e-mails sur votre Mac, il ne vous reste qu’à supprimer votre adresse mail et l’ajouter à nouveau.
Pour supprimer une adresse mail, procédez comme suit :
- Dans l’application Mail, cliquez respectivement sur Mail, Réglages et Comptes.
- Sélectionnez le compte et cliquez sur le bouton Supprimer.
Pour ajouter votre adresse mail, ouvrez l’application Mail de votre Mac et sélectionnez le type de votre compte.
Ensuite, saisissez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Suivez les instructions pour valider l’ajout de votre compte.
Il ne vous reste ainsi qu’à essayer d’envoyer des e-mails sur votre Mac.
