Sur le web, il existe de nombreuses boîtes mails via lesquelles vous pouvez recevoir et envoyer des e-mails. Citons la boîte mail Imp Free Zimbra. Cette messagerie est accessible sur ordinateur et également sur téléphone.
Pour accéder à votre compte mail sur ordinateur, il suffit de saisir vos codes d’accès. Néanmoins, la démarche de connexion sur téléphone n’est pas aussi simple. Pour que vous puissiez consulter votre adresse mail, vous devez en premier temps synchroniser votre boîte mail imp free.
Ainsi, pour en savoir plus sur la démarche de synchronisation, suivez notre guide. Également, on vous explique comment résoudre les problèmes de connexion.
Synchronisation boîte mail imp Free Zimbra impossible : Comment résoudre ce problème ?
Comme cette messagerie de Free est accessible depuis une application Mail telle que Free, Yahoo, Gmail, Outlook, etc, il faut la synchroniser. Autrement, cette démarche consiste à configurer l’adresse mail sur le téléphone.
Pour ce faire, commencez par ouvrir les paramètres ou les réglages de votre téléphone et appuyez sur Mail.
Ensuite, cliquez sur Ajouter un compte et appuyez sur Exchange ActiveSync.
Renseignez toutes les informations demandées. Tapez aussi l’adresse du serveur qui est « zimbra.alpi40.fr ».
Il ne vous reste qu’à valider la synchronisation de votre compte mail.
Néanmoins, si vous n’avez pas réussi à configurer votre adresse mail, veuillez vérifier tout d’abord que vous ayez saisi correctement toutes les informations demandées.
Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone.
Je n’arrive pas à accéder à ma messagerie imp Free : Que dois-je faire ?
Pour accéder à votre compte mail, vous avez le choix d’utiliser la version mobile ou la version web.
Pour consulter votre boîte mail sur téléphone, il suffit d’ouvrir l’application mobile. Vous n’êtes pas demandé de saisir vos codes d’accès.
En revanche, pour ouvrir votre compte mail sur ordinateur, vous devez vous rendre sur le site officiel https://zimbra.free.fr/ et renseigner vos codes d’accès.
Vous serez automatiquement redirigé vers votre boîte mail. Vous allez retrouver tous e-mails reçus et envoyés.
On vous présente aussi un guide complet pour Zimbra Free.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
Il peut arriver que l’utilisateur perde le mot de passe de sa boîte mail. C’est pour cette raison qu’il ne puisse pas y accéder. Pour le réinitialiser, il est très simple.
Il suffit de se rendre sur https://zimbra.free.fr/ et cliquer sur le lien Mot de passe oublié. Indiquez ensuite votre identifiant ainsi que votre code postal.
Vous allez recevoir la démarche qui vous permettra de composer un nouveau mot de passe.
Ma boîte mail est inaccessible
À cause d’un problème de connexion Internet, l’utilisateur ne peut pas se connecter à sa boîte mail sur ordinateur ou sur téléphone. Pour qu’il puisse y accéder, il doit avoir une connexion internet stable.
Il se peut aussi que son compte mail soit inaccessible à cause d’un blocage ou piratage.
Dans ce cas, l’utilisateur n’a qu’à demander l’aide de l’assistance pour récupérer son adresse mail.
Comment demander l’aide du service client Free ?
Le service client est à votre disposition pour résoudre le problème de connexion rencontré. Il est joignable par téléphone au numéro 1044. Un conseiller client répondra à toutes vos questions.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact disponible dans votre espace client Free.
