Suite à une commande passée sur le site web www.ticketmaster.fr, un mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement.
Toutefois, dans certains cas, vous ne retrouvez pas de confirmation de commande Ticketmaster dans votre boite mail.
Justement, pour résoudre ce problème, nous vous invitons à découvrir notre support explicatif d’aujourd’hui.
Nous nous chargerons de vous aider à surmonter l’obstacle, tout en proposant les contacts du service client Ticket Master, à utiliser en cas de besoin.
www.ticketmaster.fr : Pourquoi je ne reçois pas le mail de confirmation ?
En accédant à votre compte client Ticketmaster, vous pouvez réserver vos billets de spectacles et d’événements sportifs.
Ainsi, pour toute commande passée sur internet, il vous sera possible de récupérer votre billet dans plus de 1600 points de retrait.
Cependant, il vous arrive de rencontrer quelques soucis en pleine navigation sur le site.
En effet, si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation adéquat, veuillez procéder comme suit.
D’abord, assurez-vous que vous avez passé votre commande auprès des services de Ticketmaster ou Ticketnet.
Pour ce faire, vous devez vérifier votre relevé de compte en ligne.
Ensuite, nous vous conseillons de vous assurer que vous avez bien saisi votre mail.
Bien entendu, il est possible que vous ayez utilisé une autre adresse en passant votre commande en ligne.
Maintenant, si malgré ces indications, vous ne parvenez pas à trouver le mail désiré, alors il sera obligatoire de contacter le service client de Ticketmaster.
Mais avant de découvrir la liste des coordonnées offertes, nous vous invitons à lire notre guide intitulé commande Pandora : Pas de mail de confirmation.
Comment contacter le service client de Ticketmaster ?
Pour ravir les besoins des utilisateurs, l’assistance se met en avant et répond à vos questions.
Dans ce contexte, veuillez visiter l’adresse qui suit : help.ticketmaster.fr/hc/fr.
Par la suite, remplissez le formulaire de contact en précisant votre demande : Pas de mail de confirmation, je n’arrive pas à me connecter à Ticketmaster, comment obtenir un billet via l’application…
Une fois terminé, validez l’envoi de votre courriel en cliquant sur le bouton « Envoyer« .
De cette façon, vous pouvez démarrer une discussion avec les agents responsables, afin de trouver des réponses propices et complètes.
