La compagnie Saur se spécialise dans l’aménagement lié à l’eau dans plusieurs communes et régions françaises. Ses clients peuvent gérer leurs opérations (paiement de facture, relevé de compteur, souscription d’abonnement, etc) sur internet avec un simple connexion à leur espace client.
Ainsi, si vous rencontrez un problème avec la création de votre compte ou avec la gestion de vos démarches en ligne, vous n’avez qu’à contacter la société d’eau sur son portail « www.saurclient.fr« .
À travers ce guide, nous allons détailler toutes les coordonnées de contact de l’organisme.
Voici donc comment envoyer un mail à Saur France, son numéro de téléphone gratuit et son adresse postale.
Comment contacter Saur par mail ?
Joindre la Société d’Aménagement Urbain et Rural est possible en ligne. Vous pouvez ainsi envoyer toute question concernant le paiement des factures en ligne, la connexion à l’espace client, la création de votre compte, etc sur internet.
Pour cela, vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace personnel sur cette page de connexion : mon-espace.saurclient.fr/fr/connexion.
Par la suite, adressez un message directement depuis votre compte client.
D’autre part, il est possible d’envoyer un mail directement au groupe à travers cette adresse électronique : saurcontact(@)saur.fr.
Sinon, accédez au formulaire de contact disponible sur le portail de la société.
En outre, nous vous rappelons que la société spécialisée dans l’aménagement lié à l’eau propose une plateforme d’aide dédiée. Il s’agit de « www.saurclient.fr ».
Vous trouverez, à travers ce portail, toutes les informations concernant le service client de l’organisme. Vous pouvez aussi demander une intervention à domicile avec ou sans RDV
Autres moyens pour joindre le service client Saur
À part le mail Saur, il est possible de joindre l’organisme en utilisant d’autres moyens de contact comme le téléphone et l’adresse postale.
Contactez ainsi votre conseiller pour vous renseigner sur comment payer une facture en ligne, la procédure de déménagement, la résiliation des contrats, la connexion à votre compte, les prélèvements, le relevé de compteur, etc.
Saur téléphone
Le numéro de téléphone de Saur est le suivant : 01 30 60 84 00. Toutefois, différents numéros sont attribués à chaque commune.
Accédez ainsi sur cette page et indiquez votre code postal ou votre numéro de commune pour afficher le numéro de téléphone spécifique (à Auray, la Rochelle, Biscarrosse, Perpignan, Guadeloupe, Vendée, Caussade, Bonnetan …).
Adresse courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier au service à la clientèle, vous n’avez qu’à consulter une facture pour trouver l’adresse postale exacte.
Vous trouverez également les coordonnées postales de service réclamation de votre région sur le même document.
En outre, vous avez la possibilité d’utiliser cette adresse postale du siège social SAUR :
1, rue Antoine Lavoisier
78280 – GUYANCOURT
>> Comment envoyer un mail à la RTBF ?
Questions/Réponses
- Comment se connecter à mon compte Saur France ? Accédez directement sur la page d’identification « mon-espace.saurclient.fr » et saisissez vos accès personnels.
- À quoi sert mon espace personnel ? En se connectant à votre compte, vous pouvez gérer votre abonnement (facture, paiement, relevé de compteur) et votre souscription.
- Comment résilier mon abonnement ? Il est nécessaire de contacter le service client pour le faire.
- Comment payer ma facture en ligne ? Connectez-vous à votre compte pour régler vos paiements.
- Quelle est l’année de la création de la compagnie ? La société a été créée par Pierre Crussard en 1933. Elle est présente en France, mais aussi dans d’autres pays en Afrique, Asie et en Amérique du Sud.
