Problèmes de réception, d’envoi ou de synchronisation : Comment résoudre les problèmes Mail iPhone ?

L’application Mail est l’application de messagerie installée par défaut sur les appareils iOS. Sur cette application, vous pouvez envoyer et lire vos e-mails de différents fournisseurs de messagerie depuis une seule interface.

Néanmoins, dans certains cas, l’activité sur cette application devient gênante si la boite mail iPhone ne fonctionne pas correctement.

En effet, les mails iPhone disparaissent ou ils ne s’affichent pas. L’échec d’envoi de l’email iPhone est aussi signalé.

Cela peut être dû à de nombreuses causes également le problème de synchronisation de mail iPhone.

On vous présente dans ce tutoriel comment résoudre les problèmes mail sur les appareils iOS.

Problème synchronisation mail iphone

Comment régler la réception des mails sur iPhone ?

Certains utilisateurs signalent qu’ils ne reçoivent plus des e-mails sur leurs iPhone et les e-mails n’apparaissent plus.

Pour résoudre ce problème, on vous présente la démarche à suivre :

Vérifier la connexion réseau sur iPhone pour résoudre le push Mail iPhone ne fonctionne plus

Les applications iPhone synchronisent les mails si l’appareil est connecté à internet. La première démarche à faire consiste à vérifier votre connexion à internet.

Réinitialiser les réglages réseau

Pour réparer un problème de réception mail sur iPhone, veuillez réinitialiser les réglages réseau.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  • Appuyez respectivement sur Réglages, Général, Réinitialiser et Réinitialiser les réglages réseau.
  • Tapez votre mot de passe pour confirmer l’opération.

Activer Push afin de récupérer de nouvelles données

La fonction Push doit être activée pour faire apparaître les e-mails sur iPhone. Et ce, en allant dans Réglages, Mot de passe et compte, Nouvelles données et automatiquement.

Les notifications doivent être activées afin de recevoir mail iPhone instantanément

Il faut activer les notifications pour que vous soyez informé immédiatement lorsqu’un mail est arrivé.

Pour ce faire, allez dans les Réglages puis Notification. Ensuite, choisissez Mail et activez  » Autoriser les notifications « .

Désactiver le mode Ne pas déranger

Pour régler le problème de réception sur iPhone, il faut aussi désactiver le mode Ne pas déranger en suivant cette démarche :

  • Accédez à Réglages et Ne pas Déranger depuis les Réglages de votre appareil iOS.

Reconnexion auprès du serveur Mail

Si le message d’erreur  » Impossible de relever le courrier  » accompagné d’un message  » Entrez le mot de passe pour « , il faut certifier que vos codes d’accès fonctionnent avec le serveur Mail.

En effet, certains utilisateurs ont signalé ce problème avec les comptes Mail Outlook et Hotmail. Certains serveurs étaient en panne, ce qui provoque le blocage d’accès aux comptes Mail.

Si on vous demande de taper votre mot de passe, appuyez sur le bouton Réglages et confirmez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects avec le serveur Mail en question.

Impossible de configurer mail sur iPhone : Que faire ?

L’erreur de compte sur e-mail est l’un des principaux problèmes Mail sur iPhone.

Il faut tout d’abord supprimer le compte et le rajouter par la suite en procédant comme suit :

  • Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
  • Appuyez sur Mail puis sur Comptes.
  • Cliquez sur le compte à supprimer et appuyez sur Supprimer le compte.
  • Pour reconfigurer votre compte, renseignez votre nom, adresse mail, mot de passe et la description du compte.
  • Cliquez ensuite sur le bouton Suivant.
  • Cette application essaie de trouver vos paramètres Mail et compléter la configuration de votre compte.
  • Validez cette opération en cliquant sur le bouton Terminé.

La modification du mot de passe peut également résoudre ce problème, surtout pour les comptes mail Outlook et Orange.

En vous connectant de nouveau sur cette application mail, le problème peut être réparé.

Le redémarrage de l’application est aussi une des solutions qui permet de résoudre généralement la plupart des problèmes.

Quittez ainsi et redémarrez votre application :

Pour iPhone X et modèles ultérieurs :

  1. Balayez l’écran d’accueil de bas en haut et arrêtez-vous au milieu.
  2. Cherchez l’application Mail et faites-la glisser vers le haut sur son aperçu.
  3. Relancez l’application.

Pour iPhone 8 et modèles antérieurs :

  1. Appuyez deux fois sur le bouton Home pour afficher les apps utilisées le plus récemment.
  2. Cherchez l’application Mail et faites-la glisser vers le haut.
  3. Relancez l’application.

Essayez également à redémarrer votre appareil iOS :

  1. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur et attendez 30 minutes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à voir le logo Apple pour redémarrer votre appareil.

Pour faire apparaitre tous vos mails sur iPhone, essayez de décharger l’application Mail depuis les réglages :

  • Cliquez respectivement sur Réglages, Général et Stockage.
  • Cliquez sur l’application Mail.
  • Appuyez sur Décharger et confirmez l’opération.
  • Allez dans App Store et réinstallez l’application.

La dernière étape consiste à mettre à jour le logiciel iOS en suivant cette démarche :

  • Allez dans Réglages, appuyez sur Général puis sur Mise à jour logicielle.
  • Appuyez sur Télécharger et installer puis sur Installer.

Comment faire apparaître tous les mails sur iPhone ?

Sur cette application Mail, l’affichage des mails est limité. Pour faire apparaitre tous vos mails sur iOS, il faut changer les paramètres.

Pour ce faire, allez dans la rubrique Mail et appuyez sur Afficher.

Sélectionnez ensuite le nombre de mails que vous souhaitez voir : 25, 50, 75, 100 ou 200 derniers messages.