Si vous êtes ici, c’est que vous cherchez les étapes d’accès à la messagerie K-net webmail.
Nous allons, à travers ce guide, vous détaillez comment se connecter à votre boite mail et à votre espace client Knet.
Trouvez également les moyens de contact du service client pour toute demande concernant les problèmes de connexion, solutions de fibres optiques, les box internet et téléphonies fixes, etc.
Comment se connecter à K-net webmail ?
Pour accéder à votre messagerie Knet webmail, vous devez simple :
- Rendez-vous sur le site de l’opérateur français de fibres optiques de proximité : www.k-net.fr.
- Cliquez sur « webmail« .
- Sur la page de connexion et login « webmail.k-net.fr« , saisissez votre nom d’utilisateur.
- Renseignez ensuite votre mot de passe.
- Confirmez finalement pour consulter vos emails.
Que faire en cas de problèmes d’accès à ma messagerie ?
Des problèmes de connexion à votre webmail K-net peuvent vous rencontrer lorsque vous essayez de vous identifier à votre boite de réception.
De ce fait, accédez sur la page « webmail.k-net.fr » et cliquez sur le lien d’aide « forum.caps.services » pour trouver des solutions sur le forum.
Sinon, k-net peut-être en panne suite à un problème technique.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à attendre quelques heures avant de vous connecter de nouveau à votre messagerie électronique.
D’autre part, contactez le service client pour demander une aide à l’accès.
>> Lire + : Comment se connecter au courriel web Cogeco.
La démarche de connexion à mon espace client Knet
À part la connexion à votre webmail Knet, il est aussi possible de se connecter à un espace client.
Cette identification permet de consulter les différentes commandes ainsi que les factures en ligne.
Accédez ainsi directement sur cette page d’authentification « espace-client.k-net.fr » puis renseignez vos accès personnels pour s’identifier.
Remarque :
- Les professionnels disposent d’un compte pro accessible directement sur K-Net Pro. Il est dédié aux solutions de Fibre Entreprises et Collectivités.
- N’oubliez pas à cliquer sur le lien « tester mon éligibilité à la fibre optique » pour faire le test de votre fibre.
Comment contacter le service client k-net ?
Vous ne pouvez pas vous connecter à K-net webmail ? vous cherchez plus d’informations sur les contrats Internet par fibre optique, les forfaits de téléphonie illimité mobile et fixe, ou sur les box pour Netflix, etc ?
Contactez alors le service client Knet en utilisant ces moyens de contact.
De ce fait, joignez un conseiller de l’assistance par téléphone en composant ce numéro :09 72 350 350 (Prix d’un appel local).
Les assistants du support technique sont disponibles suivant cet horaire : Du lundi au vendredi : de 9h à 19h ; samedi de 10h à 18h.
En outre, pour envoyer un message en ligne, utilisez cette adresse mail : info@k-net.fr.
Sinon, accédez sur la page de contact et choisissez le service à contacter (administratif ou technique).
Il ne vous reste qu’à remplir le formulaire de contact et de l’envoyer.
Aussi, ouvrez la box de tchat pour dialoguer directement avec l’assistance.
