Laposte.net mail est un service de messagerie proposé gratuitement par La Poste. Bien que la démarche d’ouverture de compte mail ainsi que d’accès à la boite à lettre sont très simples, certains utilisateurs ont rencontrés des difficultés.
Le service client Laposte.net mail est ainsi à l’écoute pour résoudre tout problème rencontré tel que le blocage du compte, l’oubli de l’adresse e-mail laposte.net, la suppression de compte, etc.
Découvrez alors à travers notre tutoriel toutes les coordonnées de contact possible pour joindre le centre d’aide du service mail laposte.net.
Comment joindre l’assistance laposte.net mail en ligne ?
Pour aider ses clients à bien utiliser leurs comptes mails, Laposte a mis à leurs dispositions une page web dédiée à l’assistance aide.laposte.net.
En vous rendant sur cette page, vous trouverez toutes les démarches d’inscription, de connexion et d’utilisation de cette boite de réception bien expliquées étape par étape.
Vous trouverez aussi toutes les solutions aux difficultés qui pourront vous rencontrer.
Trouvez aussi dans ce guide comment récupérer votre adresse mail laposte.net.
En revanche, si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchez, demandez l’aide du service client.
Pour cela, allez dans la page aide.laposte.net/forum.
Choisissez depuis le menu déroulant le thématique de votre demande ainsi que le type de votre problème.
Une case vide s’affichera par la suite.
Décrivez ainsi dans cette case votre difficulté.
Des solutions pourront être proposées pour résoudre votre problème.
Si vous n’êtes pas satisfait, répondez à la question « Êtes-vous satisfait par cette réponse » par Non.
On vous demande par la suite de faire une capture d’écran de votre message d’erreur ou de votre dysfonctionnement.
Téléchargez aussi votre pièce d’identité recto verso.
Remplissez le formulaire de contact en saisissant vos informations personnelles, votre adresse e-mail laposte.net et une autre adresse mail de secours.
Validez votre l’envoi de votre demande.
Vous recevrez une réponse de la part du service client dans les brefs délais.
Envoyer un courrier postal au service mail Laposte :
Si vous n’avez pas reçu une réponse ou la réponse que vous avez reçue n’est pas satisfaisante, envoyez votre demande par courrier postal à cette adresse.
Service Clients Internet
Laposte.net
99999 LA POSTE.
Malheureusement, le service client de cette messagerie électronique n’est pas joignable par téléphone. Les deux seuls moyens de contact sont le courriel électronique et le courrier postal.
