Suivez ces étapes pour consulter votre messagerie telenet webmail en quelques clics depuis un pc ou un mobile.
Découvrez des solutions aux problèmes de connexion et login à votre boite mail chez ce fournisseur internet belge.
Trouvez également les coordonnées de contact pour joindre l’assistance en cas de panne de my telenet.be webmail, oubli de mot de passe, etc.
Les étapes de connexion à la messagerie Telenet Webmail
La connexion à votre webmail telenet vous donne un accès à une messagerie gratuite et sécurisée avec un espace de stockage de 5 GB.
Ainsi, pour consulter votre boite mail électronique (@telenet) depuis un ordinateur ou un mobile, vous n’avez qu’à :
- Rendez-vous sur le site de fournisseur belge d’internet haut-débit : www2.telenet.be.
- Cliquez sur webmail.
- Sur la page d’authentification « login.prd.telenet.be » (avant mail.telenet.be), saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Confirmez pour vous connecter.
De cette façon, vous êtes bien connectés à votre messagerie telenet webmail.
Vous pouvez envoyer un mail à tout moment, ajouter un contact, nettoyer votre boite de réception, etc.
Bénéficiez de plusieurs avantages inclus sur votre adresse électronique comme la conformation de lecture, un filtre antispam, le mode hors ligne et la fonction drag et drop.
Qu faire en cas de problèmes d’accès à ma boite mail ?
Comme pour se connecter à K-net webmail, certains problèmes d’identification à votre compte mail peuvent vous rencontrer comme on va vous l’indiquer dans ce qui suit.
Pertes des accès personnels sur mail.telenet.be
Si les problèmes de connexion à telenet.be webmail concerne la perte de vos accès, sachez qu’il est possible de les récupérer à travers les liens d’aide.
De ce fait et depuis la page de login, cliquez sur « identifiant oublié » ou « mot de passe oublié ».
Suivez ensuite les instructions pour récupérer vos accès.
D’autre part, s’il est toujours impossible d’accéder à votre messagerie, vous devez contacter Telenet Belgique.
Pour le faire, composez ce numéro de téléphone : 015 66 66 66.
Sinon, pour envoyer un mail ou un message en ligne, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Aussi, vous avez la possibilité de vous rendre directement à une agence proche de vous en Belgique (à Bruxelles, à Liège, ..).
Remarque : Ces coordonnées de contact sont aussi à utiliser pour contacter le service client si vous cherchez des renseignements sur les forfaits internet et mobiles, la consommation, etc.
Panne Telenet Webmail
Parfois, un bug du webmail peut être la raison du non-accès à la messagerie. Ce problème technique est dû à une panne au niveau du serveur.
Dans ce cas, vous n’avez rien à faire. Attendez quelques heures avant de vous connecter de nouveau.
> Découvrez également notre guide : Je me suis fait pirater ma boite mail ! Que faire ?
Comment se connecter à mon compte client en ligne ?
Sur le site du fournisseur d’accès à Internet en Belgique, il est également possible de se connecter à un espace client.
Cette connexion permet aux adhérents de suivre leur consommation, consulter leurs relevés de compte, activer une formule, commander un pack, etc.
Ainsi, pour s’identifier à votre compte Mytelenet, vous n’avez qu’à vous rendre sur le portail : www2.telenet.be.
Cliquez ensuite sur « se connecter » et saisissez vos accès personnels. Il ne vous reste qu’à valider la saisie pour vous authentifier.
